Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  1. Wie Geniusmag funktioniert

    • Der Geniusmag ist sehr einfach zu bedienen: Klicken Sie einfach auf den seitlichen Knopf, um den Saugnapf elektronisch zu aktivieren und an jeder glatten Oberfläche zu befestigen. Sie können Ihr Smartphone dann durch Kippen und Drehen befestigen, wie Sie es für richtig halten.

  2. Ist es für alle Mobiltelefone geeignet?

    • Ja, unser Halter ist mit allen Smartphones kompatibel.

  3. Wie haltbar ist es wirklich?

    • Geniusmag ist aus hochwertigen Materialien gefertigt, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. 

  4. Ist es wirklich einfach zu bedienen?

    • Absolut.Geniusmag ist sehr einfach zu bedienen, drücken Sie einfach die seitliche Taste, um die Luft Vakuum elektronisch zu starten, um es an jeder glatten Oberfläche und der Magnet auf der anderen Seite mit der kombinierten Funktion, um das Handy fest haften, ohne dass es überhaupt beschädigt oder verursacht es zu Fehlfunktionen.

Versand und Rückgabe

  1. Woher beziehen Sie Ihre Produkte?

    • Wir versenden die Produkte direkt von unserem Lager in Italien.

  2. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

    • Die Sendungen werden innerhalb von 24/72 Stunden zugestellt. Wenn Sie die Option "Nachnahme" gewählt haben, zahlen Sie den Betrag direkt an den Kurier, sobald die Sendung bei Ihnen zu Hause ankommt.

  3. Bieten Sie Rücksendungen und Rückerstattungen an?

    • Ja! Wenn Sie Probleme haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden und wir werden die richtige Option für Ihre Situation und Ihr Anliegen prüfen.

  4. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

    • Ja, natürlich! Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Andere Fragen

  1. Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?

    • Ja, sind durch eine 1-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt.
    • Wie lauten die Bedingungen für Rückgabe und Umtausch?
        • Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, mit intakter Verpackung und unter Beifügung des Kaufbelegs.
        • Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle von fehlerhaften oder falschen Produkten.

      Zahlungen

      1. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
        • Zahlung bei Lieferung
        • Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisung.